1. Jüri, yarışmaya katılan doğrudan pazarlama kampanyalarını belirtilen dört ana başlık altında ve eşit ağırlıkta değerlendirir. Strateji, yaratıcılık, uygulama becerisi ve sonuç.
a) Strateji
Kampanyanın belirlenen hedef ve amaçlara ulaşması için kullandığı yöntemlerin doğru ve açık olarak belirlenmesinin değerlendirilmesi. En doğru pazarlama bileşkesinin sağlanması için doğru hedef kitle seçimi ile ölçümleme metodlarının kampanya hedeflerine göre kurgulanması beklenir.
b) Yaratıcılık
Kampanya ya da projelerin farklı uygulamaları ve fikirleri bünyesinde bulundurması beklenir. Yaratıcı çalışmanın strateji ile ne kadar örtüştüğü, tüm pazarlama çalışmasına katkısı, mesajın farklılaşması, hedef kitleye uygunluğu, sektörde farklılık yaratılmasına, tek tek ve bütün olarak değerlendirir.
c) Uygulama Becerisi
Kampanyanın tüketiciler tarafından kolay anlaşılır, katılımı kolay olması. Kampanyaların uygulama esnasında yaşanacak problemlerin önceden düşünülerek çözüm önerilerin geliştirilmiş olması beklenir. Gerektiğinde destek alınan 3.parti hizmetlerinin doğru yönetimi, zamanlamasının takibi ve sorunların çözümünü kapsar. Zamanında, eksiksiz ve kaliteli bir biçimde kampanyanın planlandığı gibi gerçekleştirilmesi değerlendirilir. Kampanyanın birden fazla doğrudan pazarlama disiplininde etkin olarak kullanılması da uygulama içinde değerlendirilir. Hedef kitleye göre mecra belirlenmesi değerlendirmeler sırasında bir kriter olacaktır.
d) Sonuç
Kampanya öncesinde başarı kriterlerinin belirlenmesi ve sonrasında ölçümlenme araçlarının kullanılarak kampanyanın değerlendirilmesi beklenir.
Aşağıda her bir kategori için sonuç bölümünde olması gereken ve beklenilen çıkarımların detayları yer almaktadır.
I - İNTERAKTİF PAZARLAMA
I-1 Entegre İnteraktif Pazarlama Kampanyası
- Kullanılan interaktif kanal sayısı ve isimleri
- Her kanal için
- Tekil ulaşım (Unique reach/visitor)
- Tıklama (Geri dönüş) oranı
- Ayrıca her kanal için kendi kategorisindeki değerlendirme kriterleri de
belirtilmelidir.
I-2 Mobil Pazarlama Kampanyası
- Kullanılan destekleyici mecra adedi ve isimleri
- Kanal bazında tekil ulaşım adetleri (Gönderilen toplam mesaj adedi, toplam gösterim adedi, dağıtılan kupon adedi, kazı-kazan kartı adedi)
- Geri dönüş (Kampanyaya toplam ve tekil başarılı katılım adedi, download edilen içerik adedi, tıklama oranı)
- Başarılı katılım oranı (Toplam başarılı katılım/toplam katılım)
I-3 SEM Kampanyası
- Gösterim adedi (Impression)
- Ortalama tıklama oranı
- Ortalama CPC
- Interaction adedi/oranı
I-4 E-mail Marketing Kampanyası
- Gönderim adedi
- Gönderim frekansı
- Açılma oranı
- Tıklama oranı
- Dönüşüm oranı (Conversion rate)
I-5 Sosyal Medya Pazarlama Kampanyası
Sosyal medya ölçümleme kriterleri kurumlar ve markaların pazarlama odaklı hedefleriyle bağlantılı olarak farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle başvuru yapacak olan projelerde değerlendirme yapılırken, pazarlama ve iletişim hedeflerine uygun olarak elde edilen sonuçlar arasından uygun olanlar dikkate alınır.
- Kullanılan sosyal medya kanal ismi
- Her kanal için
- Yönetilen sosyal network'ün büyüklüğü
- Takipçi/hayran/arkadaş/üye sayısı ve artış oranı (Kampanya öncesi-
kampanya sonrası)
- Takipçi /hayran/üyeleri tercih edilen bir aksiyona yönlendirme oranı
(Tavsiye sonucu bir uygulamaya kaydolmalarını sağlamak, bir
uygulamayı kullanmalarını sağlamak, satın alma talebi oluşturmak,
form doldurmak, satın alma gerçekleştirmek)
- Marka/kurum hakkında kullanıcı iletişimi miktarı
- Ürün/marka/post hakkındaki yorum sayısı
- Tavsiye etme sayısı
- Mention
- Retweet
- Like
- Paylaşım
- Olumlu bahsetmeler
- Olumsuz bahsetmeler
- Sosyal medya içindeki aktif kullanıcı oranı
- Paylaşan (bağlantı, fotoğraf vb)
- Yorum yapan
- Sosyal medya aracılığıyla yaratılan trafik ve sitede kalma süresi
- Sosyal medya trafiği bounce oranı
- Sosyal medya kanalında sorunu çözüme ulaştırma oranı
- Sorun çözme süresi
- Soruna müdahale süresi
V - VERİTABANINA DAYALI PAZARLAMA
V-1 Doğrudan Postalama Çalışmaları
- Gönderim kitlesinin tanımlı olması (Tanımı açıklayınız)
- Gönderimin sıklığı (Tek seferlik vs. periyodik / sürekli)
- Hedeflenen müşteri adeti
- Gönderimin ulaştığı müşteri adeti
- Geri dönüş yapan müşteri adeti (Call-to-action'ı yanıtlandıran / Alışverişe yönlenen, vb.)
V-2 Sadakat Uygulamaları
- Uygulama hedef kitlesinin tanımlı olması (tanımı açıklayınız)
- Uygulamanın süresi (Hangi dönemler arasında sürdü, örn. “2000'den bu yana”)
- Uygulama için hedeflenen müşteri adeti
- Uygulamaya dahil müşteri adeti
- Aktif müşteri adeti (“aktif” tanımınızı açıklayınız ve pazarlama iletişimlerine geri dönüş yapan müşteri adetleri hakkında bilgi veriniz. örn. call-to-action'ı yanıtlandıran / alışverişe yönlenen, vb.)
- Müşteriyle iletişimde kullanılan kanallar & kanal çeşitliliği
S - SATIŞ NOKTALARINDA PAZARLAMA
S-1 Tanzim teşhir (Merchandising) uygulamaları
- Tanzim teşhir yapılan toplam satış noktası sayısı
- Raf önyüz sayısı artışı
- Varsa alınan bedelsiz teşhir sayısı
- Sağlanan satış artışı
S-2 Mağaza içi aktiviteler (Tattırma, denettirme, demonstrasyon uygulamaları,
- Aktivite yapılan toplam satış noktası
- Aktivite yapılan toplam gün sayısı
- Ulaşılan kişi sayısı
- Yapılan satış adedi
- Dağıtılan numune / tattırılan ürün sayısı vb.
- Ulaşılan kişi / yapılan satış
E - ETKİNLİK PAZARLAMASI
E-1 Lansman Aktiviteleri
- Hedef kitle tanımı ve sayısı
- Lansman aktivitesine katılım (Hedefe ne kadar yaklaşıldığı)
- Lansmanda yeni teknolojilerin kullanılması
- Lansman sonunda katılımcıların aklında ne kaldığı (Bir ölçüm metoduyla ölçülüp sonucun sunulması)
E-2 Roadshow
- Hedef kitle tanımı ve sayısı
- Roadshow'un kaç noktada gerçekleştirildiği
- Roadshow'un kaç günde tamamlandığı
- Etkinliğin kaç kişiye ulaştığı
- Etkinlikte çalışan ekibin tanımı ve sayısının ne olduğu
- Etkinlik alanının kurulum süresi
E-3 Gerilla Aktiviteleri
- Hedef kitle tanımı ve sayısı
- Aktivitenin kaç noktada gerçekleştirildiği
- Etkinliğin kaç kişiye ulaştığı
- Verilmek istenen mesajın verilip verilemediği (Bir ölçüm metoduyla ölçülüp sonucun sunulması)
E-4 Yarışma ve Festivaller
- Kaç kişiye duyurulduğu
- Kaç kişinin katıldığı
- Etkinlik sonunda akılda ne kaldığı (Eğlence mi, yarışmacılar mı yoksa marka mı?) Bir ölçüm metoduyla ölçülüp sonucun sunulması.
E - 5 Özel Projeler
- Etkinlik sonunda akılda ne kaldığı (Eğlence mi, yarışmacılar mı yoksa marka mı?)
P - PROMOSYONEL PAZARLAMA
- Hedef kitleye ulaşım adetleri (Dağıtılan toplam numune, çalınan kapı, internette tıklama, gönderilen mektup vb.)
- Geri dönüş oranları (Kupon kullanım, çekilişe katılım, oyuna katılım, vb.)
- Satış artışı (Promosyon döneminde bir önceki döneme göre marka satış artışı)
B - ÖZEL KATEGORİLER
EP - En Yaratıcı Doğrudan Pazarlama Uygulaması: RYD Özel Ödülü
Özgünlük: Ödüllendirilecek işin, hem içerdiği fikirde, hem taşıdığı mesajda hem de görsel tasarımda daha önce herhangi bir benzeri olmamalı.
Yaratıcı çözüm: Kullanılan dil ve görsel tasarımın birbirini tamamlaması, iletişim dili olarak çekiciliğinin olması, malzemeyi ve mecrayı farklı kullanma özelliği.
Türkçenin doğru ve etkin kullanımı: Yapılan çalışmalarda Türkçe doğru, etkin ve duru bir şekilde kullanılmalıdır.
Bağımsızlık: Doğrudan pazarlama, reklam ya da halkla ilişkilerin bir parçası değil, tamamlayanı ya da bağımsız bir çalışmadır. Dolayısıyla da yapılan çalışmaların markanın iletişim stratejisi içinde ama “bağımsız” bir yaratıcılık içermesi gerekir.
Yapılan yaratıcılığın hedef kitleyi etkileyebilecek değerde olması.
CM - En Cesur Müşteri:
Bu ödül, Jüri üyeleri tarafından verilecek ve ödüle adaylık kabul edilmeyecektir. Ödülün amacı, Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği tarafından tanımlanan doğrudan pazarlama kanallarını yenilikçi bir bakış açısıyla, gerektiğinde risk de alarak deneyip en yaratıcı şekilde kullanan ve aldığı riskin olumlu/olumsuz sonuçlarını alarak öğrendiklerini pazarlama dünyası ile paylaşan reklamverenlerin teşvik edilmesidir.
2. Jüri kampanyaları değerlendirirken formların anlaşılır olması, formların yukarıda belirtilen kriterle doldurulmuş olmasına, kategori ve pazar koşullarının zorluğunu, çözüm yenilikçilik, kampanya ile yaratılan etkinin büyüklüğü, kanıttaki açıklık, çoklu mecra kullanımı ve genel değerlendirmeleri esas kriter olarak alır.
3. Tüm veriler belli bir kaynağa dayandırılmalıdır. Kaynak marka sahibi, mecra sonuçları, (internette tıklanma oranları) araştırma şirketleri olabilir. Ayrıca kaynak belirtilse dahi, yapılan inceleme sırasında sunulan bilgilerin belirtilen kaynaklarla örtüşmediğinin anlaşılması durumunda, ilgili katılım geçersiz sayılır ve değerlendirmeye alınmayabilir.
İki aşamalı değerlendirme yöntemi uygulanacaktır. Değerlendirmeler tamamen web üzerinden yapılacaktır. Her iki aşamada da 1 ile 5 arasında puan değerlendirilen işlere verilecektir. İlk aşamada en yüksek puanı alan ilk 5 çalışma ikinci değerlendirmeye kalacaktır.
Jüri üyeleri, herhangi aşamasında çeşitli şekillerde yer aldıkları ve kendileri ile doğrudan bağlantılı olan işlere puan veremezler.
A. Ön Değerlendirme
1) Ön değerlendirme doğrudan pazarlama konusunda uzman 3 farklı grubun, farklı ağırlık oranlarına göre, işleri puanlaması esasına dayanır. Yarışma Jürisi ve Dernek Üyesi Kuruluşlar web üzerinden oylama yapacaklardır. Meslek Komiteleri, fiziksel olarak biraraya gelip web üzerinden oylama yapacaklardır.
2) Yarışma Jurisi (%30), Meslek Komiteleri (%50) ve Dernek Üyesi Kuruluşlar (%20) tüm işleri 1-5 arasında puan vermek yöntemiyle değerlendireceklerdir.
3) Ağırlıklarına göre toplam puanlar belirlenecektir ve kısa liste oluşturulacaktır.
4) Jüri gerek görürse ana değerlendirmeye kalan işlerin sonuçlarının kanıtlarını ister, verilerin doğruluğunu denetler, denetletir.
5) Genel kamu düzenine, ahlak kurallarına ve ilgili mevzuata aykırı bulunan projeler, ön eleme aşamasında elenerek, yarışma dışı tutulacaktır.
B. Ana Değerlendirme
1) Jüri, ön değerlendirme çalışmaları online olarak tamamlandıktan sonra, ana değerlendirme için toplanır.
2) Her kategoriye ait en yüksek oy almış 5 proje ana değerlendirmeye kalır.Her bir değerlendirme kategorisi için puanlama yapılır (strateji, yaratıcılık, uygulama, sonuç)
3) Jürinin bu oylama sırasında “Wild Card” kullanma hakkı vardır. Çoğunluğun sağlanması durumunda kısa listeye kalmamış işler de dahil edilebilecektir.
4) Jüri değerlendirmeyi 1-5 arasında puan vererek yapar.
5) Değerlendirme sonrasında belirlenen toplam puan oy veren jüri sayısına sistem tarafından otomatik olarak bölünür ve çıkan ortalama puan, jüri değerlendirme puanı olarak alınır.
6) Eşit puan alan kampanyalar, puanlarının gerektirdiği ödülü alırlar.
7) Jüri yukarıda belirtilen değerlendirme esaslarına paralel olarak yapacağı değerlendirme neticesinde, herhangi bir kategoride birincilik, ikincilik ya da üçüncülük ödülü vermeme hakkını saklı tutar. Ayrıca herhangi bir kategoriden birden fazla birinci, ikinci ya da üçüncü belirleme yetkisine sahiptir.